Create New Customer Account

Kwaliteit uit Duitsland
Snelle levering
Privacy

Geld-teruggarantie
Kopersbescherming
Veilige betaling

Ik ben een nieuwe klant

Aanhef*

Geslacht

Man

Mevrouw
Voornaam*

Achternaam*
E-mailadres*
Wachtwoord*

Laat wachtwoord zien
Ja, ik wil via e-mail informatie ontvangen over acties, tegoedbonnen en trends
Afmelding is altijd mogelijk
Met het registreren gaat u akkoord met de algemene voorwaarden, privacyverklaring en retourvoorwaarden.
§ 1 Algemeen, toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden (hierna ‘AV’ genoemd) gelden voor alle zakelijke relaties tussen foodspring GmbH (hierna ‘Aanbieder’ genoemd) en zijn klanten. De actuele versie op het tijdstip van het afsluiten van de overeenkomst is van toepassing.
Afwijkende algemene voorwaarden van de klant worden afgewezen.
Klanten volgens §1 (1) zijn zowel consumenten als bedrijven. Een consument is elke natuurlijke persoon bij wie het doel van de bestelling niets te maken heeft met activiteiten als bedrijf, zelfstandige of beoefenaar van een vrij beroep. Een bedrijf daarentegen is een natuurlijke of rechtspersoon of een personenvennootschap met rechtspersoonlijkheid die bestellingen plaatst voor activiteiten als bedrijf, zelfstandige of beoefenaar van een vrij beroep.
§ 2 Bestelling voor eenmalige levering en totstandkoming van de overeenkomst
De presentatie van de goederen in de webshop vormt geen bindend aanbod van Aanbieder voor het afsluiten van een koopovereenkomst. De klant wordt hierdoor alleen uitgenodigd om een aanbod te doen door een bestelling te plaatsen. De klant kan eerdere bestellingen bekijken in zijn gebruikersaccount.
Bij de selectie van één of meerdere producten worden die in de virtuele winkelwagen gelegd. In de winkelwagen kunnen de geselecteerde producten worden bekeken. Verder kan daar ook het aantal bestelde producten gewijzigd, of een besteld product verwijderd worden. Als u op de knop ‘Naar de kassa’ drukt, wordt u verzocht om de relevante informatie voor de verzending in te voeren en om een betaalwijze te kiezen. Vóór het afsluiten van de bestelling wordt u een overzicht van alle relevante informatie voor de bestelling getoond. Als u op de knop ‘Nu kopen’ drukt, wordt het bestelproces afgerond en de bestelling verstuurd.
Door het versturen van de bestelling in de webshop doet de klant een bindend aanbod met het oog op het afsluiten van een koopovereenkomst voor de goederen in het winkelmandje. Door het versturen van de bestelling erkent de klant ook dat alleen deze Algemene Voorwaarden bepalend zijn voor de rechtsverhouding met Aanbieder.
Aanbieder bevestigt de ontvangst van de bestelling van de klant door een bevestigings-e-mail te versturen. Deze bevestiging van de bestelling betekent nog niet dat Aanbieder het aanbod tot een overeenkomst accepteert. Ze dient alleen om de klant ervan op de hoogte te brengen dat de bestelling door Aanbieder is ontvangen. Dat het aanbod tot een overeenkomst is geaccepteerd, blijkt binnen twee dagen uit de levering van de goederen of uit een expliciete acceptatie.
In tegenstelling tot §2 (4) vormt de bevestiging van de bestelling bij een aankoop per vooruitbetaling ook de acceptatie van het aanbod tot een overeenkomst.
§ 3 Bestelling, opzegging en totstandkoming van een overeenkomst voor een abonnement
De presentatie van de goederen als abonnement in de webshop vormt geen bindend aanbod van Aanbieder voor het afsluiten van een abonnement. De klant wordt hierdoor alleen uitgenodigd om een aanbod te doen door een bestelling te plaatsen. De klant kan de Algemene Voorwaarden op elk moment raadplegen op www.foodspring.be/nl/agb.
Wanneer de klant een of meerdere producten heeft geselecteerd na het invullen van de vragenlijst onder ‘Bodycheck’, heeft hij de mogelijkheid om een bestelling te plaatsen voor diverse abonnementen met verschillende prijzen en looptijden. In de winkelwagen kunnen de geselecteerde producten worden bekeken. Als u op de knop ‘Naar de kassa’ drukt, wordt u verzocht om de relevante informatie voor de verzending in te voeren en om een betaalwijze te kiezen. Vóór het afsluiten van de bestelling wordt u een overzicht van alle relevante informatie voor de bestelling getoond. Als u op de knop ‘Nu kopen’ drukt, wordt het bestelproces afgerond en de bestelling verstuurd.
Door het versturen van de bestelling in de webshop doet de klant een bindend aanbod met het oog op het afsluiten van een koopovereenkomst voor de goederen in het winkelmandje. Door het versturen van de bestelling erkent de klant ook dat alleen deze Algemene Voorwaarden bepalend zijn voor de rechtsverhouding met Aanbieder.
De verschillende looptijden voor de abonnementen waaruit de klant kan kiezen, zijn:
3 maanden
Maandelijkse levering van de bestelde goederen
De duur van de overeenkomst bedraagt drie maanden. De overeenkomst eindigt dus automatisch na drie maanden en moet niet door de klant worden opgezegd.
Beginnend vanaf de dag waarop het abonnement is afgesloten, worden de pakketten elke maand op dezelfde dag verstuurd, tenzij die dag in het weekend valt. (Voorbeeld: als het abonnement op 12 november wordt afgesloten, wordt de verzending van de volgende pakketten gepland op 12 december, 12 januari enz.)
12 maanden
Maandelijkse levering van de bestelde goederen
De duur van de overeenkomst bedraagt twaalf maanden. De overeenkomst eindigt dus automatisch na twaalf maanden en moet niet door de klant worden opgezegd.
Beginnend vanaf de dag waarop het abonnement is afgesloten, worden de pakketten elke maand op dezelfde dag verstuurd, tenzij die dag in het weekend valt. (Voorbeeld: als het abonnement op 12 november wordt afgesloten, wordt de verzending van de volgende pakketten gepland op 12 december, 12 januari enz.)
Aanbieder bevestigt de ontvangst van de bestelling van de klant door een bevestigings-e-mail te versturen. Deze bevestiging van de bestelling betekent nog niet dat Aanbieder het aanbod tot een overeenkomst accepteert. Ze dient alleen om de klant ervan op de hoogte te brengen dat de bestelling door Aanbieder is ontvangen. Dat het voorstel tot overeenkomst is geaccepteerd blijkt binnen twee dagen uit de eerste levering van de geselecteerde goederen voor het abonnement of uit een expliciete acceptatie.
Annulereningen kunnen doorgestuurd worden naar service@foodspring.be of naar het volgende address:.
foodspring GmbH
Onderwerp: Opzegging
Lobeckstr. 30-35
10969 Berlin
De herroepingsvoorwaarden in §14 van deze AV zijn van toepassing.
§ 4 Prijzen
Voor bestellingen gelden de prijzen die op het tijdstip van de bestelling zijn vermeld. Alle prijzen zijn vermeld inclusief het Duitse wettelijke btw-tarief en exclusief verzendkosten. Extra kosten worden afzonderlijk berekend.
§ 5 Leveringsvoorwaarden
Voor leveringen worden bij een goederenwaarde van minder dan 50 € verzendkosten van € 4,90 berekend. Bij een goederenwaarde van meer dan 50 € is de verzending gratis.
Aanbieder heeft het recht om gedeeltelijke leveringen of services te leveren. De kosten als gevolg daarvan zijn ten laste van Aanbieder.
Leveringen worden uitgevoerd door UPS. Aanbieder verstuurt bestellingen van maandag tot vrijdagmiddag.
Als de koper de goederen niet in ontvangst neemt, kan Aanbieder na afloop van 2 weken de goederen aan derden verkopen en de oorspronkelijke koper aansprakelijk stellen voor eventueel verlies als gevolg hiervan.
Als de goederen door overmacht of stopzetting van de productie niet leverbaar zijn of Aanbieder de bestelde producten niet onder redelijke voorwaarden kan inkopen en als deze omstandigheden zich voordoen na het afsluiten van de overeenkomst en Aanbieder er niet voor verantwoordelijk kan worden gesteld, wordt Aanbieder vrijgesteld van zijn leveringsplicht. Als zich omstandigheden voordoen waardoor de levering voor Aanbieder wezenlijk bemoeilijkt of zelfs onmogelijk wordt, zoals bijv. stakingen, uitsluitingen en verordeningen van de overheid, dient Aanbieder, ook bij contractueel overeengekomen termijnen en datums, vertragingen niet te verantwoorden.
Als u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, draagt Aanbieder de normale kosten voor de retourzending.
§ 6 Betalingsvoorwaarden
Voor eenmalige bestellingen die geen abonnementen betreffen, bieden wij als betaalwijze vooruitbetaling, creditcard (Visa, Mastercard) en PayPal. Wij behouden ons het recht voor om bepaalde betaalwijzen uit te sluiten.
Voor bestellingen van abonnementen na voltooiing van de bodycheck bieden wij als betaalwijze creditcard (Visa, Mastercard). Wij behouden ons het recht voor om bepaalde betaalwijzen uit te sluiten.
Bij vooruitbetaling is het bedrag direct na het afsluiten van de overeenkomst betaalbaar. Schrijf het totale bedrag over op deze rekening:

Rekeninghouder: Payone
Rekeningnummer: 225 201 20
Bankcode: 210 700 20
IBAN: DE87 2107 0020 0022 5201 20
BIC: DEUTDEHH210
Bank: Deutsche Bank

Als u met een creditcard betaalt, wordt het bedrag na voltooiing van de bestelling gereserveerd en bij de verzending van de goederen van de rekening afgeschreven. Creditcard transacties worden gedaan door::
Contracting Entity: PayPal (Europe) Sàrl et Cie, SCA, a limited liability partnership registered in the Luxembourg , R.C.S. Luxembourg B 118 349
Representative/ general partner: PayPal (Europe) S.à r.l.: R.C.S Luxembourg B 127 485
Representative of the general partner (director): Rupert Keeley
PayPal (Europe) Sàrl et Cie, SCA is licensed as a Luxembourg credit institution and is under the prudential supervision of the Luxembourg supervisory authority, the Commission de Surveillance du Secteur Financier (the "CSSF"), and is regulated by the Central Bank of Ireland for conduct of business rules applicable in Ireland.
The CSSF has its registered office in L-1150 Luxembourg.

Bij een abonnement wordt het bedrag maandelijks bij de verzending van de goederen afgeschreven..
Verder doet Aanbieder ook een beroep op betrouwbare derde partijen om betalingen af te handelen. Aanbieder accepteert betalingen aan de betreffende derde partijen, voor zover die bedoeld zijn om aan een overeenkomst te voldoen (§364 II BGB). Concreet is dat momenteel PAYONE GmbH & Co. KG., een leverancier van betaalservices die voor talrijke grote en kleine bedrijven actief is en die voor Aanbieder betalingen afhandelt. Adres: PAYONE GmbH & Co. KG Fraunhoferstraße 2-4 24118 Kiel, Duitsland.
§ 7 Risico-overdracht
Bij klanten wordt het risico van een onverwachte ondergang en een toevallige verslechtering van de bestelde goederen met de overhandiging ervan overgedragen op de klant of een door de klant opgegeven ontvanger. Dit geldt ongeacht of de verzending verzekerd is of niet. In de andere gevallen wordt het risico van een onverwachte ondergang of een toevallige verslechtering van de bestelde goederen overgedragen op de klant met de overhandiging van de goederen, in geval van een overeengekomen verzending, met de aflevering ervan aan de expediteur of andere met de uitvoering van de verzending belaste personen of bedrijven.
§ 8 Eigendomsvoorbehoud
Bij consumenten blijft de koopwaar onze eigendom, tot het complete factuurbedrag is betaald. Bent u een bedrijf dat commerciële of zelfstandige activiteiten uitoefent, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk lichaam, dan blijft de koopwaar onze eigendom, tot alle nog openstaande vorderingen uit de zakelijke relatie met de besteller betaald zijn. De overeenkomstige zekerheidsrechten kunnen aan derden worden overgedragen.
§ 9 Betaalbaarheid
De koopprijs is betaalbaar vanaf het afsluiten van de overeenkomst.
§ 10 Aansprakelijkheidsbeperking
Schadeclaims van de klant zijn uitgesloten, tenzij hieronder anders bepaald. Deze aansprakelijkheidsbeperking geldt ook voor de wettelijke vertegenwoordigers en plaatsvervangers van Aanbieder, voor zover de klant claims tegen hen indient.
Uitzonderingen op de in lid 1 vastgelegde aansprakelijkheidsbeperking zijn schadeclaims wegens overlijden, letsel of gezondheidsschade en schadeclaims wegens niet-nakoming van wezenlijke contractuele plichten. Wezenlijke contractuele plichten zijn die, waarvan de nakoming noodzakelijk is om het doel van de overeenkomst te bereiken, zo moet bijv. Aanbieder de waren vrij van feitelijke gebreken en rechtsgebreken aan de klant overhandigen en het eigendom ervan aan hem overdragen. Andere uitzonderingen op de aansprakelijkheidsbeperking zijn schadeclaims wegens opzettelijk plichtsverzuim of grove nalatigheid van Aanbieder, zijn wettelijke vertegenwoordigers of zijn plaatsvervangers.
§ 11 Overdrachts- en verpandingsverbod
Zonder toestemming van Aanbieder kan de klant geen eisen en rechten van Aanbieder overdragen of verpanden, tenzij hij legitieme belangen bij de overdracht of verpanding aantoont.
§ 12 Verrekening en retentierecht
De klant heeft alleen recht van verrekening, als zijn vordering voor de verrekening rechtsgeldig vastgesteld of onbetwist is. Daarnaast hebt u alleen retentierecht, als en voor zover uw tegenvordering op dezelfde contractuele relatie berust.
Als de klant tegenover ons met welke betalingsverplichtingen ook in gebreke blijft, worden alle bestaande vorderingen direct betaalbaar.
Met vragen over de verzameling, verwerking en het gebruik van uw persoonsgegevens, of om uw gegevens op te vragen, te corrigeren, te blokkeren of te verwijderen, of om toegekende goedkeuringen te herroepen, kunt u terecht bij: +32 227 31 925
§ 13 Informatie over het herroepingsrecht

U hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgaaf van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen:

In geval van een koopovereenkomst: vanaf de dag dat u of een door u aangestelde derde die niet de transporteur is, de goederen in ontvangst heeft genomen.

In geval van een overeenkomst betreffende meerdere goederen die in één bestelling zijn besteld, maar afzonderlijk worden geleverd: vanaf de dag dat u of een door u aangestelde derde die niet de transporteur is, de laatste goederen in ontvangst heeft genomen.

In geval van een overeenkomst voor de regelmatige levering van goederen gedurende een vastgelegde periode: vanaf de dag dat u of een door u aangestelde derde die niet de transporteur is, de eerste goederen in ontvangst heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons (foodspring, een merk van foodspring GmbH, Lobeckstr. 30-35, D-10969 Berlijn, service@foodspring.be, Fax: +49 (30) 208 499 112) door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een per post verstuurde brief of een e-mail) te informeren over uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt daarvoor het bijgevoegde herroepingsformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht. [3]

Voor de naleving van de herroepingstermijn volstaat het dat u uw mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het einde van de herroepingstermijn verstuurt.
Gevolgen van de herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, dienen wij u direct en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag dat wij uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die zich voordoen als u een andere leveringswijze hebt gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaard leveringswijze) terug te betalen. Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij met u uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen. Voor deze terugbetaling worden u in geen geval kosten berekend. Wij kunnen de terugbetaling weigeren, tot wij de goederen hebben teruggekregen of, indien dat eerder het geval is, tot u het bewijs hebt overgelegd dat u de goederen hebt teruggestuurd.

U dient de goederen direct en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag dat u ons over de herroeping van deze overeenkomst hebt geïnformeerd, naar

FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG
c/o foodspring
Märkische Allee 15
14979 Großbeeren
Germany

terug te sturen of daar af te leveren. Deze termijn is in acht genomen, als u de goederen vóór het einde van de periode van veertien dagen hebt verstuurd.

Eventueel waardeverlies van de goederen dient u alleen te vergoeden, als dit waardeverlies het gevolg is van een gebruik van de goederen dat niet noodzakelijk is voor de controle van de kwaliteit, eigenschappen en werkwijze ervan.

§ 14 Herroepingsformulier

Indien u de overeenkomst wilt herroepen, stuurt u dit formulier ingevuld terug.

Naar:
foodspring GmbH,
Lobeckstr. 30-35
D-10969 Berlijn
service@foodspring.be
Phone: +32 227 31 925
Fax: +49 (30) 208 499 112

Hiermee herroep(en) ik/wij (*) de met mij/ons (*) afgesloten overeenkomst over de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende services (*)

- Besteld (*)/ontvangen op (*) ______________________________

- Naam van de klant(en): ______________________________

- Bestellingsnummer: ______________________________

- Adres van de klant(en):

______________________________

______________________________

______________________________

- Handtekening van de klant(en) (alleen bij mededeling op papier):

______________________________

- Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

§ 15 Wettelijke garantie
De wettelijke garantievoorschriften zijn van toepassing.
Belangrijke opmerking: Raadpleeg een arts in geval van bekende intoleranties. Hetzelfde geldt voor mogelijke wisselwerkingen met andere producten die u gelijktijdig gebruikt.
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting, hetgeen beschikbaar is via: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
§ 16 Geld-teruggarantie
Naast de wettelijke herroepingstermijn heeft de klant de mogelijkheid om de producten binnen 16 dagen met recht op terugbetaling van de koopprijs terug te geven. Deze termijn begint na ontvangst van de goederen en na afloop van de wettelijke herroepingstermijn.
De klant heeft alleen recht op de geld-teruggarantie, als het product voor niet meer dan een derde van de oorspronkelijke inhoud is verbruikt en als het document dat via de onderstaande link kan worden gedownload, is ingevuld. Het document bevat alle verdere details voor de correcte afhandeling. De goederen worden op kosten van de klant teruggestuurd.
De geld-teruggarantie geldt uitsluitend voor de volgende producten in hun verschillende smaken: Whey Protein, Clear Whey, Daily Protein + Focus, 3k Protein, Vegan Protein, Shape Shake 2.0, Vegan Shape Shake, Energy Aminos, Workout Aminos, Recovery Aminos, Creatine Poeder, Creatine Capsules, Glucomannan Caps, BCAA Capsules, L-Glutamin, L-Arginine, L-Carnitine, Daily Vitamins, ZN:MG and Cocoa Flavanols.
Download hier: formulier geld-teruggarantie
Na een goede ontvangst van de goederen bij Aanbieder binnen een termijn van 16 dagen en als alle bovenstaande voorwaarden vervuld zijn, wordt de volledige koopprijs aan de klant terugbetaald.
§ 17 Waardebonnen en klantenwerving
Waardebonnen kunnen niet worden gekocht, maar worden in het kader van reclamecampagnes verdeeld. Ze zijn slechts gedurende de vermelde periode geldig. Na eenmalig gebruik of na afloop van de geldigheidsduur vervalt de waardebon. Afzonderlijke producten kunnen van de waardebonnenactie uitgesloten worden.
Een geregistreerde gebruiker van www.foodspring.be ontvangt een shoptegoed ter waarde van €15€, als hij via 'Vrienden werven' een nieuwe klant werft. Alleen geregistreerde gebruikers die reeds een bestelling op www.foodspring.be geplaatst en betaald hebben, kunnen vrienden werven. De tegoedbon over het tegoed ontvangt men uitsluitend voor de aanbeveling aan een persoon die nog geen klant is bij www.foodspring.be en nadat die persoon vervolgens een bestelling geplaatst en betaald heeft. Geworven nieuwe klanten ontvangen bij het registreren na het plaatsen en betalen van een bestelling een tegoed van 15€. Het tegoed van de nieuwe klant kan pas vanaf een minimale bestelwaarde van 40€ en niet in combinatie met een tegoedbon worden gebruikt. Verder kan het ook niet contant uitbetaald worden. Het tegoed is één jaar geldig.
Om administratieve redenen is het niet mogelijk om een eventuele restwaarde van een waardebon of een tegoed terug te betalen. Als de waarde van een waardebon of tegoed niet voldoende is voor de bestelling, kan het resterende bedrag met de aangeboden betaalmogelijkheden worden betaald.
Waardebonnen en tegoeden kunnen alleen vóór het afsluiten van het bestelproces worden ingewisseld. Verrekening achteraf is niet mogelijk.
Waardebonnen en tegoeden kunnen niet op derden worden overgedragen. Meerdere waardebonnen kunnen niet met elkaar worden gecombineerd.
Waardebonnen worden niet terugbetaald, als de goederen volledig of gedeeltelijk worden geretourneerd. {config path="general/imprint/web"}} kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of diefstal van waardebonnen.
§ 18 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Voor de contractuele relatie tussen Aanbieder en de klant is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing. Uitzondering hierop zijn de dwingende voorschriften voor consumentenbescherming in het land waar de klant gewoonlijk verblijft. De toepassing van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
De bevoegde rechter op de plaats waar het hoofdkantoor van Aanbieder gevestigd is, is bevoegd voor alle geschillen tussen de klant en Aanbieder, voor zover de klant een zakenman, een publiekrechtelijk persoon of een publiekrechtelijk lichaam is.
§ 19 Waardebonnen en klantenwerving
Waardebonnen kunnen niet worden gekocht, maar worden in het kader van reclamecampagnes verdeeld. Ze zijn slechts gedurende de vermelde periode geldig. Na eenmalig gebruik of na afloop van de geldigheidsduur vervalt de waardebon. Afzonderlijke producten kunnen van de waardebonnenactie uitgesloten worden.
Een geregistreerde gebruiker van foodspring.de ontvangt een tegoed van 15€, als hij via ‘Aanbevelen’ een nieuwe klant werft. Alleen geregistreerde gebruikers die reeds een bestelling op foodspring.de geplaatst en betaald hebben, kunnen door aanbevelingen nieuwe klanten werven. Het tegoed ontvangt men uitsluitend na een aanbeveling aan een persoon die nog geen klant is bij foodspring.de en nadat die persoon vervolgens een bestelling geplaatst en betaald heeft. Geworven nieuwe klanten ontvangen bij het registreren ook een tegoed van 15€. Het tegoed kan pas vanaf een minimale bestelwaarde van € 40 en niet in combinatie met een waardebon worden gebruikt. Verder kan het ook niet contant uitbetaald worden. Het tegoed is één jaar geldig.
Om administratieve redenen is het niet mogelijk om een eventuele restwaarde van een waardebon of een tegoed terug te betalen. Als de waarde van een waardebon of tegoed niet voldoende is voor de bestelling, kan het resterende bedrag met de aangeboden betaalmogelijkheden worden betaald.
Waardebonnen en tegoeden kunnen alleen vóór het afsluiten van het bestelproces worden ingewisseld. Verrekening achteraf is niet mogelijk.
Waardebonnen en tegoeden kunnen niet op derden worden overgedragen. Meerdere waardebonnen kunnen niet met elkaar worden gecombineerd.
Waardebonnen worden niet terugbetaald, als de goederen volledig of gedeeltelijk worden geretourneerd. Foodspring.de kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of diefstal van waardebonnen.
§ 20 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Voor de contractuele relatie tussen Aanbieder en de klant is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing. Uitzondering hierop zijn de dwingende voorschriften voor consumentenbescherming in het land waar de klant gewoonlijk verblijft. De toepassing van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
De bevoegde rechter op de plaats waar het hoofdkantoor van Aanbieder gevestigd is, is bevoegd voor alle geschillen tussen de klant en Aanbieder, voor zover de klant een zakenman, een publiekrechtelijk persoon of een publiekrechtelijk lichaam is.
§ 21 Privacy
Voor de privacy gelden de regels van onze privacyverklaring.
§ 22 Toegang tot de tekst van de overeenkomst
Wij slaan de tekst van de overeenkomst op en sturen u de bestelgegevens per e-mail toe. De Algemene Voorwaarden kunt u op elk moment raadplegen. Eerdere bestellingen kunt u in uw gebruikersaccount bekijken.
§ 21 Slotbepaling
Indien een afzonderlijke bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig zou zijn, wordt de geldigheid van de andere bepalingen hier niet door aangetast.

foodspring GmbH
Lobeckstr. 30-35
D-10969 Berlijn
E-mail: service@foodspring.be

Handelsregisternummer: HRB 151002 B, Amtsgericht Charlottenburg
Directeurs: Gerrit Meier

Stand: mei 2016

De in deze Algemene Voorwaarden vermelde voorschriften uit het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) vindt u op http://bundesrecht.juris.de/volltextsuche.html
Privacyverklaring

Wij danken u voor uw interesse in onze onlineshop .

De bescherming van uw privacy en persoonsgegevens is voor ons heel belangrijk.

Bij onze gegevensverwerking verwerken en gebruiken wij uitsluitend de persoonsgegevens die relevant zijn voor een zinvolle en commerciële exploitatie van onze aanbiedingen in de onlineshop. Wij beschermen persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Duitse wet op de bescherming van persoonsgegevens (BDSG).

Hierna volgt uitgebreide informatie over welke gegevens in welke vorm worden verwerkt wanneer u onze website bezoekt. Tegelijkertijd vervullen wij hiermee onze informatieplicht volgens art. 13 AVG tegenover u.

Verantwoordelijke en contactmogelijkheden van de verantwoordelijke voor gegevensbescherming:

Verantwoordelijk voor de gegevensverwerkingen die op onze website plaatsvinden is:
foodspring GmbH
Lobeckstr. 30-35
10969 Berlin
E-mail: data-protection@foodspring.com

Onze verantwoordelijke voor gegevensbescherming is bereikbaar via:
JBB Data Consult GmbH
Christinenstrasse 18/19
10119 Berlijn
E-mail: datenschutzbeauftragter@foodspring.com

1. Persoonsgegevens

Volgens AVG zijn persoonsgegevens "alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (hierna "betrokkene" genoemd); als identificeerbaar wordt een natuurlijke persoon beschouwd die direct of indirect, met name door toewijzing van een karakteristiek zoals een naam, van een kenmerkend nummer, van locatiegegevens, van onlinegegevens of van een of meerdere bijzondere kenmerken kan worden geïdentificeerd, die uitdrukking zijn van fysische, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van deze natuurlijke persoon.

2. Functies van onze website

Hierna tonen wij u welke gegevens wij op welke wettelijke basis in het kader van onze voor u aangeboden functies verwerken, hoelang wij uw gegevens opslaan en wie eventueel uw gegevens ontvangt.

a) Algemeen gebruik van de website

In de loop van uw bezoek op onze website verzamelen en slaan wij in principe alleen persoonsgegevens op, wanneer u ons deze actief meedeelt. Ongeacht de bovenstaande principiële feiten registreert de webserver van onze hostcomputer automatisch toegangen op de websites en met name uw IP-adres. Uw IP-adres wordt echter niet opgeslagen.

Bovendien legt onze hostcomputer voor het behoud van de systeemveiligheid zgn. logfiles aan. Deze logfiles bevatten de volgende informatie: Datum van de toegang, de URL, content die werd bekeken, alsook de overgedragen informatie.

Deze informatie blijft voor ons anoniem. Een gevolgtrekking die een persoon betreft is dus niet mogelijk.

De verwerking van uw IP-adres gebeurt tijdens de verbindingsopbouw, zodat wij u onze website ter beschikking kunnen stellen. Ze is gebaseerd op art. 6 alinea 1 (f) AVG. Ons gerechtigd belang bestaat in het genoemde doel.

Onze logfiles worden 30 dagen opgeslagen.

b) Contactformulier

Wij bieden u de mogelijkheid om met behulp van een formulier met ons contact op te nemen. Voor dit doel moet u ons uw e-mailadres meedelen, zodat we uw aanvraag kunnen beantwoorden. Bovendien kunt u ons uw naam, een onderwerp, en het concrete bericht meedelen.

Neem onder het op onze website opgegeven e-mailadres contact met ons op, deel ons ten minste uw e-mailadres mee, en eventueel nog andere informatie die u in uw e-mail wilt prijsgeven. Om uw verzoek te kunnen bewerken, moeten we deze gegevens verwerken. De verwerking in het kader van een contactlegging gebeurt met het doel uw aanvraag te kunnen bewerken en beantwoorden. De wettelijke basis is art. 6 alinea 1 (f) AVG. Ons gerechtigd belang ligt in het bovengenoemde doel.

Uw e-mails en opgenomen contacten slaan we op zolang dat voor de bewerking van uw aanvraag nodig is. Vervolgens bewaren we deze voor een periode van 3 jaar, voor het geval dat u zich verwijzend naar uw oorspronkelijke vraag nog een keer tot ons richt. Dit geldt niet, wanneer u in de e-mail een contractuele verhouding met ons aanknoopt. In dit geval is de opslagtermijn afhankelijk van het onderhavige contract. U wordt in dat geval afzonderlijk over de daar plaatsvindende gegevensverwerkingen geïnformeerd.

c) Opening van een klantenaccount, inkoopfunctie en evaluatie

Als u een gebruikersaccount opent, worden de door u vrijwillig meegedeelde benodigde gegevens opgeslagen. Als u in onze onlineshop een bestelling plaatst, maken wij op basis van uw bestelgegevens automatisch een gebruikersaccount aan. Uw bestelgegevens sturen wij u samen met onze Algemene Voorwaarden per e-mail toe. Als geregistreerde gebruiker kunt u uw bestelgegevens en vorige bestellingen altijd raadplegen in uw gebruikersaccount. Indien u dat wenst, hebt u natuurlijk te allen tijde de mogelijkheid uw gebruikersaccount door ons te laten verwijderen. Wij gebruiken de door u meegedeelde gegevens om uw bestelling uit te voeren en af te handelen.

Voor het aanmaken van een klantenaccount en bij het behandelen van een bestelling verzamelen wij de volgende gegevens: Aanspreektitel, uw voornaam, uw familienaam, uw e-mailadres, een zelf te kiezen wachtwoord, uw firma, uw straat, uw huisnummer, evt. adrestoevoegsel, uw land, uw postcode, uw locatie, uw telefoonnummer

Een gedeelte van uw klantenaccount bestaat uit afgegeven beoordelingen. Dat geeft ons de zekerheid, dat u alleen producten beoordeelt die u ook hebt gekocht. Bovendien verzamelen wij: naam, titel van de beoordeling, uw bericht, de beoordeling (in de vorm van sterren). De in het klantenaccount gedeponeerde persoonsgegevens worden op geen enkel tijdstip openbaar gemaakt. De gegevens van uw klantenaccount worden verwerkt om u de functionaliteiten van het klantenaccount ter beschikking te kunnen stellen en - voor zover u iets koopt - om uw bestelling te bewerken en af te handelen. De verwerking gebeurt telkens op basis van art. 6 alinea 1 (b) AVG. We zijn er bovendien wettelijk toe verplicht bepaalde gegevens zoals facturen, contracten en andere voor de boekhouding relevante informatie gedurende een bepaalde periode op te slaan. De voor dit doel uitgevoerde verwerkingen gebeuren op basis van art. 6 alinea 1 (c) AVG i.c.m. § 147 Duits fiscaal wetboek (AO) en 257 Duits Wetboek van Koophandel (HGB). Wij slaan uw in het kader van het klantenaccount verwerkte gegevens op tot u het klantenaccount opzegt. Daarna slaan we uw gegevens voor een tijdspanne van nog eens 3 jaar op voor het geval dat er uit de rechtsverhouding met u nog claims ontstaan. Persoonsgegevens uit contracten of facturen bewaren wij bij beëindiging van het jaar waarin u het account hebt opgezegd nog eens 11 jaar. Gegevens uit zakenbrieven of andere documenten, die voor de belastingheffing van belang zijn, bewaren wij bij beëindiging van het jaar waarin u het account hebt opgezegd nog eens 7 jaar.

Met het oog op de beoordeling wordt u door ons in het kader van de afwikkeling van het contract aangeschreven. Uw gegevens worden daarbij alleen voor dat doel en zeker niet voor verdergaande reclame gebruikt en ook niet aan andere derden doorgegeven. De verwerking steunt hier eveneens op art. 6 alinea 1 (f) AVG, waarbij het gerechtigde belang in het bovengenoemde doel ligt. Wij slaan uw beoordeling op, zolang het product door ons wordt verkocht.

Voor zover u geen bezwaar hebt gemaakt, gebruiken we uw e-mailadres, dat wij in het kader van de verkoop van een product of dienst hebben ontvangen, voor de elektronische verzending van reclame voor eigen producten of diensten, die gelijkenis hebben met bij ons reeds gekochte producten en diensten. U kunt tegen dit gebruik van uw e-mailadres te allen tijde door een mededeling aan ons bezwaar maken. De contactgegevens voor het uitoefenen van het recht op bezwaar vindt u in het impressum. U kunt daarvoor ook gebruikmaken van de desbetreffende link in de reclame-e-mail. Hiervoor ontstaan alleen verzendingskosten volgens de basistarieven. De wettelijke basis is in art. 6 alinea 1 (f) AVG en in art. 95 AVG i.c.m. § 7 alinea 3 Duitse wet tegen oneerlijke concurrentie (UWG) te vinden. We slaan uw daarvoor noodzakelijke gegevens op tot u bezwaar maakt tegen de ontvangst van de reclameberichten.

d) Nieuwsbrief en adviesdiensten

Als u ons aanmeldt voor onze nieuwsbrief, wordt uw e-mailadres met uw toestemming opgeslagen en uitsluitend voor eigen reclamedoeleinden gebruikt, tot u zich weer afmeldt voor onze nieuwsbrief. U kunt zich op elk moment afmelden, zonder dat dat geldt voor uw ontstaan.
De verwerking is gebaseerd op Art. 6 alinea. 1 lit. a) BBPR. Wij slaan uw gegevens op totdat u uw toestemming intrekt.

d) Nieuwsbrief en adviesaanbod

De verwerking steunt op art. 6 alinea 1 (a) AVG. Wij slaan uw gegevens zolang op, tot u uw toestemming herroept.

De verwerking steunt hier op art. 6 alinea 1 (f) AVG. Ons gerechtigd belang bestaat erin voor onze producten reclame te maken. Met dat doel slaan wij uw gegevens op tot u tegen het gebruik ervan bezwaar maakt.

d) Bodycheck

Bij onze zogenoemde bodycheck verzamelen en verwerken wij gegevens over uw levensgewoonten en uw gezondheidstoestand. Deze worden met behulp van een vragenlijst verzameld en in hun geheel opgeslagen. Vervolgens analyseren we deze gegevens om u doelgericht producten aan te bevelen die bij uw gezondheidstoestand passen en met uw doelen overeenstemmen.

Wanneer u beslist een gedetailleerde evaluatie van de bodycheck per e-mail aan te vragen, verbinden we uw e-mailadres met uw geleverde informatie om u deze vervolgens toe te sturen.

De verwerking steunt in dit geval op art. 6 alinea 1 (a) en art. 9 alinea 2 (a) AVG. U wordt voor de afgifte afzonderlijk om uitdrukkelijke toestemming gevraagd. Wij slaan uw gegevens zolang op, tot u uw toestemming herroept.

f) Gebruik van persoonsgegevens wanneer Klarna als betaalwijze wordt gekozen

Klarna controleert en analyseert uw gegevens en wisselt in geval van legitieme belangen en redenen informatie uit met andere bedrijven en kredietinformatiebureaus. Uw persoonsgegevens worden behandeld in overeenstemming met de geldende voorschriften voor de bescherming van persoonsgegevens en de bepalingen in de privacyverklaring van Klarna.

Als u als betaalwijze gekozen hebt voor de Klarna-betaalservices ‘Achteraf betalen’ of ‘Gespreid betalen’, hebt u ermee ingestemd dat wij de benodigde persoonsgegevens voor de afhandeling van de betaling, een identiteitscontrole en een kredietwaardigheidscheck (zoals uw voor- en achternaam, adres, geboortedatum, geslacht, e-mailadres, IP-adres en telefoonnummer), alsmede de benodigde gegevens voor de afhandeling van de betaling in verband met de bestelling (zoals het aantal artikelen, de artikelnummers, het factuurbedrag en de belastingen in procent) verzamelen en aan Klarna doorgeven. De gegevens worden doorgegeven, zodat Klarna voor de afhandeling van uw aankoop met de door u gewenste facturatie een factuur kan opstellen en een identiteitscontrole en kredietwaardigheidscheck kan uitvoeren.
Klarna heeft daarbij volgens de BDSG een legitiem belang bij de overdracht van de persoonsgegevens van de koper en heeft die gegevens nodig om bij kredietinformatiebureaus informatie te vragen met het oog op een identiteitscontrole en een kredietwaardigheidscheck.

Voor de beslissing over de totstandkoming, uitvoering of beëindiging van de overeenkomst verzamelt en gebruikt Klarna behalve een adrescontrole ook informatie over het betaalgedrag van de koper tot nu toe en de verwachtingen voor dit gedrag in de toekomst. De berekening van deze scores door Klarna is gebaseerd op een wetenschappelijk erkende, mathematisch-statistische procedure. Daarvoor gebruikt Klarna onder andere ook uw adresgegevens. Als na deze berekening blijkt dat uw kredietwaardigheid onvoldoende is, zal Klarna u hierover per omgaande informeren. Herroeping van het gebruik van persoonsgegevens tegenover Klarna

1. U kunt uw toestemming voor het gebruik van persoonsgegevens op elk moment tegenover Klarna herroepen. Toch behoudt Klarna daarna het recht om de persoonsgegevens te verwerken, te gebruiken en door te geven, als dit voor de contractuele betalingsafhandeling door de diensten van Klarna noodzakelijk is, wettelijk voorgeschreven is of door een rechtbank of overheidsinstantie geëist wordt.

2. Uiteraard kunt u op elk moment informatie vragen over de persoonsgegevens die door Klarna worden bewaard. Dit recht wordt gegarandeerd door de BDSG. Als u als koper deze informatie wilt opvragen of Klarna op de hoogte wilt brengen van wijzigingen in verband met de opgeslagen gegevens, kunt u dit doen via datenschutz@klarna.de.

h) PayPal en Payone

Bovendien maken wij gebruik van de betalingsdienstverleners PayPal en Payone. Aanbieders van deze betalingsdiensten zijn de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna "PayPal") en de BS PAYONE GmbH, Lyoner Strasse 9, D-60528 Frankfurt/Main. Wanneer u de betaling via deze dienstverleners kiest, worden de door u ingevoerde betalingsgegevens doorgegeven aan de betreffende dienstverlener. De overdracht gebeurt op basis van art. 6 alinea 1 (f) AVG. Ons gerechtigd belang bestaat daarin, dat wij u een zo veelsoortig mogelijk en voor u comfortabele betaling willen aanbieden. Meer informatie over de gegevensverwerking van PayPal en Payone vindt u op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full en https://www.payone.com/datenschutz/

3. Ontvangers van de gegevens

Binnen onze onderneming hebben die afdelingen toegang tot uw gegevens die verantwoordelijk zijn voor de bewerking van uw verzoeken. Bovendien doen wij, voor zover wij diensten niet of niet zinvol zelf kunnen uitvoeren, beroep op externe dienstverleners. Deze externe dienstverleners zijn vooral aanbieders van IT-diensten en telecommunicatiediensten. Daarnaast hebben onze aangesloten bedrijven mogelijk ook toegang tot persoonlijke gegevens (zie hieronder voor meer informatie).

4. Rechten van de betrokkene

De Algemene Verordening Gegevensbescherming garandeert u bepaalde rechten, die u tegenover ons – voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan – kunt claimen.

Art. 15 AVG – Recht op kennisneming van de betrokkene: U hebt het recht, van ons een bevestiging te verlangen, of de u betreffende persoonsgegevens worden verwerkt en indien dat het geval is, welke persoonsgegevens dat zijn alsmede de nadere omstandigheden van de gegevensverwerking.

Art. 16 AVG – Recht op correctie: U hebt het recht, van ons onverwijld de correctie te verlangen van u betreffende onjuiste persoonsgegevens. Bovendien hebt u rekening houdend met de doelen van de verwerking ook het recht, onvolledige persoonsgegevens bij te werken – ook door toevoeging van een aanvullende verklaring.

Art. 17 AVG – Recht op verwijdering: U hebt het recht, van ons te verlangen dat de u betreffende persoonsgegevens onverwijld worden verwijderd. Neem hierbij de onder punt II. 4 beschreven uitzondering in acht.

Art. 18 AVG – Recht op beperking van de verwerking: U hebt het recht, van ons de beperking van de verwerking te verlangen.

Art. 20 AVG – Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U hebt het recht, in geval van de verwerking op grond van een toestemming of voor het vervullen van een overeenkomst, de u betreffende persoonsgegevens, die u ons beschikbaar hebt gesteld, in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te ontvangen; deze gegevens vervolgens aan een andere verantwoordelijke zonder belemmering door ons over te dragen of de gegevens direct aan de andere verantwoordelijke te laten overdragen, voor zover dit technisch uitvoerbaar is.

Art. 21 AVG – Recht op bezwaar maken: U hebt het recht, om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie, te allen tijde tegen de verwerking van u betreffende persoonsgegevens, die op grond van een gerechtigd belang van onze kant of voor de behartiging van een taak in openbaar belang noodzakelijk is, of die in uitoefening van het openbaar gezag plaatsvindt, bezwaar te maken.
Wanneer u bezwaar maakt, zullen we uw persoonsgegevens niet meer verwerken, tenzij wij dwingend te beschermen redenen voor de verwerking kunnen aantonen die ten opzichte van uw belangen, rechten en vrijheden overwegen, of de verwerking dient voor het claimen, uitoefenen of verdedigen van juridische aanspraken.
In het geval dat wij uw persoonsgegevens verwerken voor directe reclame, hebt u het recht te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking. Indien u bezwaar maakt tegen de verwerking voor directe reclame, dan zullen we uw persoonsgegevens niet meer voor deze doeleinden verwerken.

Art. 77 AVG i.c.m. § 19 Duitse wet op de bescherming van persoonsgegevens (BDSG) – Recht op bezwaar bij een autoriteit voor gegevensbescherming: U hebt het recht te allen tijde bezwaar in te dienen bij een autoriteit voor gegevensbescherming, met name in de lidstaat van uw verblijfplaats, van uw arbeidsplaats of van de locatie van de moedwillige overtreding, wanneer u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met geldend recht.

Wanneer u ons een toestemming hebt gegeven, hebt u het recht uw toestemming te allen tijde te herroepen. Alle gegevensverwerkingen die wij tot uw herroeping hebben uitgevoerd, blijven in dit geval rechtmatig. Voor dit doel kunt u eenvoudig de in elke mail beschikbare link aanklikken en u van de e-maildienst afmelden, in uw gebruikersaccount de betreffende instelling uitvoeren of een bericht sturen aan service@foodspring.be. Wanneer u ons in dit bericht meedeelt dat u in de toekomst geen e-mails meer wenst te ontvangen, zullen wij geen berichten meer naar het door u opgegeven e-mailadres sturen.

5. Verplichting tot het beschikbaar stellen van gegevens

U hebt geen contractuele of wettelijke verplichting ons persoonsgegevens ter beschikking te stellen. Nochtans zijn we zonder de door u meegedeelde gegevens niet in staat u onze services aan te bieden.

6. Het bestaan van geautomatiseerde besluitvormingen (inclusief profiling)

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvormingen die rechtsgevolgen voor u hebben of u benadelen.

7. Internetspecifieke gegevensverwerkingen

Om de functionaliteit van onze website uit te breiden en het gebruik ervan voor u comfortabeler te maken, gebruiken wij zogenoemde cookies. Met behulp van deze cookies kunnen bij het oproepen van onze website gegevens op uw computer worden opgeslagen. Via de overeenkomstige instellingen in uw browser kunt u voorkomen dat cookies op uw computer worden opgeslagen. Hierdoor kan wel de functionaliteit van onze website worden beperkt.

Bij gebruik van de website worden er cookies op je computer opgeslagen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je harde schijf onder de door jou gebruikte browser worden opgeslagen. De website die de cookie heeft geplaatst (in dit geval dus onze website), ontvangt via de cookie bepaalde informatie. Cookies kunnen geen programma's uitvoeren of virussen op je computer overbrengen. Ze zijn bedoeld om het totale internetaanbod gebruiksvriendelijker en effectiever te maken.

a) De website gebruikt de volgende cookies: Tijdelijke cookies (worden tijdelijk gebruikt), Permanente cookies (worden gedurende een beperkte periode gebruikt), Cookies van derden.

b) Tijdelijke cookies worden automatisch gewist wanneer je je browser sluit. De bekendste tijdelijke cookies zijn de sessiecookies. Deze slaan een zo genoemde sessie-ID op, waarmee verschillende verzoeken van je browser aan dezelfde sessie kunnen worden gelieerd. Zo kan je computer worden herkend wanneer je op de website terugkeert. Sessiecookies worden gewist wanneer je je afmeldt of je browser sluit.

c) Permanente cookies worden na een vooraf ingestelde periode automatisch gewist. De lengte van deze periode kan per cookie verschillen. Je kunt de cookies te allen tijde in de beveiligingsinstellingen van je browser wissen.

d) Je kunt je browserinstellingen naar wens configureren en bijvoorbeeld de acceptatie van cookies van derden of van alle cookies weigeren. Wij wijzen je er echter op dat je dan mogelijk niet alle functies van deze website kunt gebruiken. In je browserinstellingen kun je instellen dat je bij cookies altijd eerst om toestemming moet worden gevraagd voordat deze op je computer worden opgeslagen en actief worden. Gedetailleerde informatie over je browserinstellingen vind je op de internetsites van je browser of in deze handleiding voor de meest gebruikte browsers.

Google Analytics

Google LLC ("Google"), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA

Wij maken op onze website gebruik van Google Analytics. Google Analytics dient voor de webanalyse en het optimaliseren van het gebruik op de website. Het binnen het kader van Google Analytics door uw browser doorgestuurde IP-adres wordt niet met andere gegevens van Google samengevoegd. In het kader van het tracking worden bovendien bestelgegevens en informatie over bestelde producten overgedragen.

De door ons verzonden en met cookies, gebruikersnaam (bijv. User-ID) of reclame-IDs verbonden gegevens worden na 36 maanden automatisch verwijderd. Meer informatie betreffende gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming vindt u op https://www.google.com/analytics/terms/de.html of op https://policies.google.com/?hl=de.

De wettelijke basis voor het gebruik van Google Analytics is art. 6 alinea 1 (f) AVG.

Met de volgende plug-in kunt u het tracking van Google verhinderen: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=d

Hotjar

Hotjar Ltd., Level 2, St Julian’s Business Centre, 3 Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta

Via deze website worden door Hotjar (webanalyseservice) gegevens verzameld en opgeslagen, om met gebruik van pseudoniemen gebruiksprofielen aan te maken. Deze gebruiksprofielen dienen voor de analyse van het bezoekersgedrag en worden geëvalueerd om onze website te verbeteren en het design ervan af te stemmen op de behoeften.

Het gebruik van Hotjar berust op art. 6 alinea 1 (f) AVG. Ons gerechtigd belang bestaat daarin uw gebruik van onze website te analyseren.

U kunt onder de volgende link bezwaar maken: http://www.hotjar.com/privacy

VWO

VWO, 14th Floor, KLJ Tower North, , Netaji Subhash Place, , Pitam Pura, Delhi 110034, India

Via deze website worden door VWO (webanalyseservice) gegevens verzameld en opgeslagen, om daarmee met gebruik van pseudoniemen gebruiksprofielen aan te maken. Deze gebruiksprofielen dienen voor de analyse van het bezoekersgedrag en worden geëvalueerd om onze website te verbeteren en het design ervan af te stemmen op de behoeften.

Het gebruik van VWO berust op art. 6 alinea 1 (f) AVG. Ons gerechtigd belang bestaat daarin uw gebruik van onze website te analyseren.

U kunt via de volgende link bezwaar maken: https://vwo.com/privacy-policy/

Adnymics

adnymics GmbH ("Adnymics"), Denisstrasse 1b, 80335 München, Germany

Op onze website gebruiken wij de technologie van adnymics GmbH. Met adnymics is het ons mogelijk om door het gebruik van cookies, voor de gebruiker eventueel interessante inhouden in een gepersonaliseerde brochure (die bij een bestelling aan het pakket wordt toegevoegd) weer te geven.

De aanbevelingen worden op basis van de bekeken en gekochte producten gegenereerd.

Het gebruik van deze dienst berust op art. 6 alinea 1 (f) AVG. Ons gerechtigd belang bestaat in het voorheen beschreven doel.

Klik hier om bezwaar te maken.

Outbrain

Outbrain UK Limited („Outbrain“), 5 New Bridge Street, London, EC4V 6JA, UK

Op onze website gebruiken wij de technologie van de dienstverlener Outbrain. Met Outrain kunnen wij door het gebruik van cookies, die op uw computer worden opgeslagen, op voor de gebruiker eventueel interessante inhouden binnen onze website of op websites van derden wijzen. De aanbevelingen worden op basis van door u gelezen inhouden gedefinieerd. De inhouden worden technisch door Outbrain automatisch afgeleverd/bestuurd. Persoonsgegevens worden niet opgeslagen.

Meer informatie betreffende de gebruiksvoorwaarden en de gegevensbescherming vindt u onder http://outbrain.com/legal/privacy

Het gebruik van deze dienst berust op art. 6 alinea 1 (f) AVG. Ons gerechtigd belang bestaat in het voorheen beschreven doel.

U kunt via de volgende link bezwaar maken: https://www.outbrain.com/legal/privacy#advertising_behavioral_targeting

Google Maps

Google LLC ("Google"), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA

Wij maken op onze website gebruik van de kaartendienst Google Maps van Google. Met behulp van Google Maps bieden wij u een adresaanvulling aan om de juistheid van het adres te garanderen.

Meer informatie betreffende de gebruiksvoorwaarden en de gegevensbescherming vindt u op https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html of op https://policies.google.com/?hl=de.

De wettelijke basis voor het gebruik van Google Maps is art. 6 alinea 1 (f) AVG.

Criteo

Criteo GmbH ("Criteo"), Gewürzmühlstrasse 11, 80538 München, Germany

Onze website gebruikt de technologie van Criteo GmbH voor marketingdoeleinden. Hier wordt geanonimiseerde informatie over het surfgedrag van de websitebezoekers verzameld en opgeslagen.

Voor remarketingdoelen wordt bij het oproepen van onze websites een code van Criteo uitgevoerd en worden er in de website zogenaamde remarketing-tags opgenomen. Daardoor wordt op het apparaat van de gebruiker een cookie opgeslagen. In dit cookie wordt opgeslagen welke sites de gebruiker heeft opgeroepen, voor welke inhouden de gebruiker interesse heeft getoond en op welke aanbiedingen de gebruiker heeft geklikt.

Het gebruik van deze dienst berust op art. 6 alinea 1 (f) AVG. Ons gerechtigd belang bestaat in het voorheen beschreven doel.

U kunt via de volgende link bezwaar maken: http://www.criteo.com/de/privacy/.

Bing Ads

Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Op onze website worden met Bing Ads gegevens verzameld en opgeslagen. Door de opgeslagen gegevens kunnen wij en Microsoft herkennen dat u op een advertentie hebt geklikt, naar onze website werd doorgestuurd en een aankoop hebt gedaan. Er wordt geen informatie over uw identiteit opgeslagen.

U kunt via de volgende link bezwaar maken: http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out

Push-Notification

CleverPush UG (met beperkte aansprakelijkheid) ("CleverPush"), Tondernstr. 1, 22049 Hamburg, Germany

Op onze website maken wij gebruik van de dienst CleverPush om u via browser Push-berichten en informatie over uw bestelling of geabonneerde thema's toe te zenden.

Om u de Push-berichten te kunnen weergeven, verzamelt en verwerkt CleverPush in onze opdracht uw browser-ID en in geval van de mobiele toegang uw apparaat-ID.

Meer informatie onder https://cleverpush.com/faq

Het gebruik van deze dienst berust op art. 6 alinea 1 (f) AVG. Ons gerechtigd belang bestaat in het voorheen beschreven doel.

Klik hier om bezwaar te maken.

Webtrekk

Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlin, Germany

Op onze website gebruiken wij de technologie van Webtrekk GmbH. Webtrekk is een onderneming die gebruiksgegevens voor webanalyse verzamelt en opslaat.

De verzamelde gebruiksgegevens worden geanonimiseerd doordat het IP-adres wordt ingekort.

Meer informatie onder https://www.webtrekk.com/de/index/opt-out-webtrekk/

Het gebruik van deze dienst berust op art. 6 alinea 1 (f) AVG. Ons gerechtigd belang bestaat in het voorheen beschreven doel.

Klik hier om bezwaar te maken.

Optinmonster

Retyp LLC.

Op onze website maken wij gebruik van de dienst Optinmonster. Hierdoor kunnen we onze bezoekers per overlays op onze website extra aanbiedingen ter beschikking stellen.

Er worden geen persoonsgegevens aan Optinmonster doorgegeven.

Meer informatie onder https://optinmonster.com/privacy/.

Klik hier om bezwaar te maken.

facebook

Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304 USA

Deze website maakt gebruik van de remarketingfunctie "Custom Audiences" van Facebook. Deze functie dient om bezoekers van deze website in het kader van het bezoek van het sociale netwerk Facebook interessegerelateerde reclames ("Facebook-Ads") te presenteren. Daarbij wordt aan de Facebookserver gemeld dat u deze website hebt bezocht en Facebook plaatst deze informatie bij uw persoonlijke Facebook-gebruikersaccount.

Meer informatie onder https://www.facebook.com/about/privacy/

Het gebruik van deze dienst berust op art. 6 alinea 1 (f) AVG. Ons gerechtigd belang bestaat in het voorheen beschreven doel.

Klik hier om bezwaar te maken.

Google AdWords

Google LLC ("Google"), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA

Onze website maakt gebruik van Google AdWords. AdWords is een onlinereclameprogramma en in het kader van het onlinereclameprogramma werken we met Conversion-Tracking. Na klikken op een door Google geschakelde advertentie wordt een cookie voor het Conversion-Tracking geplaatst. Aan het cookie kunnen wij en Google herkennen, dat u op een advertentie hebt geklikt en naar onze website werd doorgestuurd. Met Conversion-cookies worden Conversion-statistieken voor AdWords-klanten die gebruikmaken van Conversion-Tracking aangemaakt.

Meer informatie op https://www.google.de/policies/privacy/

Het gebruik van deze dienst berust op art. 6 alinea 1 (f) AVG. Ons gerechtigd belang bestaat in het voorheen beschreven doel.

Klik hier om bezwaar te maken.

Zopim

Zendesk Singapore Pte. Ltd., 401 Commonwealth Drive, Haw Par Technocentre, #07-01, Singapore 149598

Op onze website gebruiken wij de chat-dienst Zopim om de communicatie met onze bezoekers eenvoudiger te maken. Iedere conversatie wordt daarbij aan de Zopim dienstaanbieder overgedragen en bezoekers via cookies geïdentificeerd om een onderbrekingsvrije communicatie te garanderen.

Meer informatie op https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/

Het gebruik van deze dienst berust op art. 6 alinea 1 (f) AVG. Ons gerechtigd belang bestaat in het voorheen beschreven doel.

Klik hier om bezwaar te maken.

Awin

AWIN AG, Eichhornstrasse 3, 10785 Berlin, Germany

Wij maken op onze website gebruik van de dienst Awin/Zanox voor een zogenaamd "Affiliate-programma". Er wordt informatie over bezochte sites en gedane aankopen overgedragen en opgeslagen.

Meer informatie op https://www.awin.com/de/rechtliches/privacy-policy

De wettelijke basis voor het gebruik van Awin/Zanox is art. 6 alinea 1 (f) AVG.

U kunt via de volgende link bezwaar maken: https://www.awin.com/de/rechtliches/cookieoptout

Squarelovin

Anchor Media GmbH, Budapester Straße 45, 20253 Hamburg, Germany

Op deze website gebruiken wij de dienst Squarelovin om een collage van aanbevolen instagram-beelden weer te geven. Voor analysedoeleinden worden de bezochte productsites en de som van de door u gedane aankopen overgedragen.

Meer informatie op https://squarelovin.com/business/home/privacy/

Het gebruik van deze dienst berust op art. 6 alinea 1 (f) AVG. Ons gerechtigd belang bestaat in het voorheen beschreven doel.

Klik hier om bezwaar te maken.

Transactionale

Flyer Tech S.r.l., Via San Donato, 82, 40127 Bologna, Italy

Wij maken op onze website gebruik van de dienst Transactionale voor een zogenaamd "Affiliate-programma". Er wordt informatie over bezochte sites en gedane aankopen overgedragen en opgeslagen.

Meer informatie op https://www.transactionale.com/privacy-end-users

De wettelijke basis voor het gebruik van Transactionale is art. 6 alinea 1 (f) AVG.

U kunt via de volgende link bezwaar maken: https://www.transactionale.com/privacy-end-users

Newrelic

New Relic Inc., 188 Spear St, San Francisco, CA 94105, USA

Op deze website worden door Newrelic (webanalysedienst) gegevens verzameld en opgeslagen. De gegevens dienen voor de analyse van het bezoekersgedrag en worden geëvalueerd om onze website te verbeteren en het design ervan af te stemmen op de behoeften. Er worden geen persoonsgegevens doorgegeven.

De wettelijke basis voor het gebruik van Newrelic is art. 6 alinea 1 (f) AVG.

Klik hier om bezwaar te maken.

Taboola

Taboola, Inc.,1115 Broadway, 7e fl., NY, 10010, USA

Op onze website gebruiken we de technologie van Taboola. Door gebruik te maken van cookies die op jouw computer worden opgeslagen, kan Taboola de gebruiker mogelijk interessante inhoud binnen onze website of op websites van derden aanbieden. De aanbevelingen worden gedefinieerd op basis van de inhoud die jij leest. De inhoud wordt automatisch geleverd / gecontroleerd door Taboola. Persoonlijke gegevens worden niet opgeslagen.

Voor meer informatie over gebruiksvoorwaarden en privacy, ziehttps://www.taboola.com/privacy-policy
.
Het gebruik van de dienst is gebaseerd op Art. 6 alinea 1 letter f) DS-GVO. 1 lit. f) DS-GVO. Onze legitieme belangen vloeien voort uit het hierboven beschreven doel.

Je kan dit tegenspreken via de volgende link:https://www.taboola.com/privacy-policy

Sleeknote

Sleeknote ApS, Jens Baggesens Vej 90A, 8200 Aarhus

Op onze website maken wij gebruik van de dienst Sleeknote. Hierdoor kunnen we onze bezoekers per overlays op onze website extra aanbiedingen ter beschikking stellen.

Er worden geen persoonsgegevens aan Sleeknote doorgegeven.

Meer informatie onder https://sleeknote.com/privacy-policy.

Klik hier om bezwaar te maken.

TikTok

Tiktok Technology Limited 10 Earlsfort Terrace, D02 T380, Co Dublin, Dublin, D02t380, Ierland

Deze website maakt gebruik van TikTok Pixel, geleverd door TikTok, om gerichte advertenties te kunnen aanbieden en om de prestaties van onze advertentiecampagnes te meten. TikTok Pixel stelt ons in staat om jou opnieuw te benaderen met producten en diensten die je op onze website hebt bekeken, en om te identificeren wanneer je op onze website hebt geklikt of de producten hebt gekocht nadat je de TikTok-advertenties hebt gezien.

Informatie over hoe TikTok informatie verkregen met behulp van de TikTok Pixel verzamelt, gebruikt en beschermt kun je vinden in het privacybeleid voor gebruikers van TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de.

De wettelijke basis voor het gebruik van Tiktok-advertenties is artikel 6 para. 1 lit.f)

RTB House FZ-LLC

Floor 1, Building 5, Dubai Internet City, Dubai, UAE, license no. 93763

Data is collected and stored on our website using RTB House ads. The stored data enables us and RTB House to recognize that you have clicked on an ad, have been redirected to our website, and made a purchase. In addition, browsing behaviors will be used to show appropriate RTB House ads on the platform that may be of interest to you. Information about your identity will not be saved. Please see https://www.rtbhouse.com/privacy-center/services-privacy-policy/ for more information. Legal basis for the use of RTB House Ads is Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR. Click here to opt out https://optout.rtbhouse.com/.

8. Gegevensverwerking op sociale mediaplatformen

Wij onderhouden profielen in verschillende sociale netwerken waarmee u contact met ons kunt opnemen. Momenteel zijn dit Facebook, Instagram, Youtube, Pinterest en WhatsApp. In het algemeen is voor elke verwerking van persoonlijke gegevens die daar plaatsvindt, bijvoorbeeld wanneer u het profiel bezoekt of een opmerking achterlaat, alleen de desbetreffende netwerkexploitant verantwoordelijk volgens de wet op de gegevensbescherming. Wij hebben zelf geen kennis van de gegevens die door de betreffende exploitant worden verwerkt of van de afzonderlijke gegevensverwerkingen die door de exploitant worden uitgevoerd. In het bijzonder worden ze niet met ons gedeeld - in ieder geval niet in persoonlijke vorm. In dit verband hebben wij, net als elke andere gebruiker van sociale netwerken, alleen toegang tot de informatie die u in uw profiel heeft gepubliceerd of op andere wijze toegankelijk heeft gemaakt. Meer gedetailleerde informatie over de gegevensverwerking die in de afzonderlijke netwerken plaatsvindt, vindt u op de volgende adressen:

Pinterest: Facebook-Datenschutzerklärunghttps://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

YouTube: Facebook-Datenschutzerklärunghttps://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Instagram: Facebook-Datenschutzerklärunghttps://de-de.facebook.com/help/instagram/155833707900388

WhatsApp: Facebook-Datenschutzerklärunghttps://www.whatsapp.com/legal/?lang=de#privacy-policy

TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=nl

U zult ons echter wel persoonlijke informatie verstrekken wanneer u ons een bericht stuurt of een bericht achterlaat op onze site. Wij gebruiken deze persoonlijke informatie om op uw bericht te reageren. Om dit te doen, kunnen wij uw bericht van het sociale netwerk importeren in onze eigen verwerkingssystemen om efficiënter en sneller te kunnen reageren. Om deze reden kunnen wij externe IT-serviceproviders inschakelen om op uw berichten te reageren. Wij bewaren uw berichten zo lang als nodig is om uw aanvraag te verwerken en vervolgens voor een periode van 3 jaar als u opnieuw contact met ons opneemt met betrekking tot uw oorspronkelijke vraag. Deze doeleinden vertegenwoordigen ook onze legitieme belangen, waarvoor wij deze gegevensverwerking uitvoeren (art. 6, lid 1, onder f), DSG-VO). Voor de verwerking van de gegevens op onze Facebook-profielpagina, die u in de afzonderlijke privacyverklaring van Facebook kunt vinden, zijn speciale functies van toepassing.

9. Gezamenlijke verwerking

We werken nauw samen in onze groep van bedrijven, die bestaat uit Foodspring GmbH, enduria GmbH Lobeckstr. 30-35, 10969 Berlin en Goodminton AG, Lobeckstr. 30-35, 10969 Berlijn. De andere ondernemingen kunnen daarom toegang tot persoonsgegevens worden verleend voor zover dit noodzakelijk is om ons legitieme belang (artikel 6 lid 1 sub f DSGVO) te waarborgen bij de efficiënte en hoogwaardige verwerking van de betreffende onderzoeken of taken of voor een groep brede doelen, zoals groepsbrede rapportage.

Dit heeft echter geen nadeel voor u tot gevolg. We hebben een gezamenlijke verwerkingsovereenkomst gesloten met de andere bedrijven in overeenstemming met Art. 26 DSGVO. U kunt contact opnemen met een van onze bedrijven om uw bovengenoemde rechten te doen gelden. De naleving van de verplichtingen inzake gegevensbescherming, met name informatieverplichtingen, wordt door ons gegarandeerd.

10. Wanneer u opmerkingen of vragen hebt

Wij treffen alle mogelijk voorzorgen ter bescherming en voor de veiligheid van uw gegevens. Uw vragen en commentaren betreffende de gegevensbescherming zijn welkom. Met vragen over het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonsgegevens, voor het opvragen, corrigeren, blokkeren of verwijderen van gegevens en voor het herroepen van gegeven toestemmingen kunt u terecht bij: data-protection@foodspring.com
§ 13 Informatie over het herroepingsrecht

U hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgaaf van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen:

In geval van een koopovereenkomst: vanaf de dag dat u of een door u aangestelde derde die niet de transporteur is, de goederen in ontvangst heeft genomen.

In geval van een overeenkomst betreffende meerdere goederen die in één bestelling zijn besteld, maar afzonderlijk worden geleverd: vanaf de dag dat u of een door u aangestelde derde die niet de transporteur is, de laatste goederen in ontvangst heeft genomen.

In geval van een overeenkomst voor de regelmatige levering van goederen gedurende een vastgelegde periode: vanaf de dag dat u of een door u aangestelde derde die niet de transporteur is, de eerste goederen in ontvangst heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons (foodspring, een merk van foodspring GmbH, Lobeckstr. 30-35, D-10969 Berlijn, service@foodspring.be, Fax: +49 (30) 208 499 112) door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een per post verstuurde brief of een e-mail) te informeren over uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt daarvoor het bijgevoegde herroepingsformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht. [3]

Voor de naleving van de herroepingstermijn volstaat het dat u uw mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het einde van de herroepingstermijn verstuurt.
Gevolgen van de herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, dienen wij u direct en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag dat wij uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die zich voordoen als u een andere leveringswijze hebt gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaard leveringswijze) terug te betalen. Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij met u uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen. Voor deze terugbetaling worden u in geen geval kosten berekend. Wij kunnen de terugbetaling weigeren, tot wij de goederen hebben teruggekregen of, indien dat eerder het geval is, tot u het bewijs hebt overgelegd dat u de goederen hebt teruggestuurd.

U dient de goederen direct en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag dat u ons over de herroeping van deze overeenkomst hebt geïnformeerd, naar

FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG
c/o foodspring
Märkische Allee 15
14979 Großbeeren
Germany

terug te sturen of daar af te leveren. Deze termijn is in acht genomen, als u de goederen vóór het einde van de periode van veertien dagen hebt verstuurd.

Eventueel waardeverlies van de goederen dient u alleen te vergoeden, als dit waardeverlies het gevolg is van een gebruik van de goederen dat niet noodzakelijk is voor de controle van de kwaliteit, eigenschappen en werkwijze ervan.

§ 14 Herroepingsformulier

Indien u de overeenkomst wilt herroepen, stuurt u dit formulier ingevuld terug.

Naar:
foodspring GmbH,
Lobeckstr. 30-35
D-10969 Berlijn
service@foodspring.be
Phone: +32 227 31 925
Fax: +49 (30) 208 499 112

Hiermee herroep(en) ik/wij (*) de met mij/ons (*) afgesloten overeenkomst over de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende services (*)

- Besteld (*)/ontvangen op (*) ______________________________

- Naam van de klant(en): ______________________________

- Bestellingsnummer: ______________________________

- Adres van de klant(en):

______________________________

______________________________

______________________________

- Handtekening van de klant(en) (alleen bij mededeling op papier):

______________________________

- Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
* Verplicht veld

Ik ben al klant

Ik ben een nieuwe klant